일마존은 컴플레인 피드백을 안 받아주는군요
게시판 > 자유 게시판
2021-07-17 20:56:10,
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masa
아마존 재팬에서 구입한 프라모델이 무려 종이서류봉투에 담아 보내면서 부러지고 기스났습니다.
에듀어드에서 만든 킷으로, 굉장히 작은 프라모델이고 동구권 회사다 보니
박스도 없고 지퍼백 하나에 런너 두개 등 부품들이 들어간 제품이었는데,
그걸 버블백도 아닌 일반 종이 서류봉투에 별도로 두꺼운 보호종이도 없이 달랑 제품만 넣어 해외배송했으니
부품이 런너에서 떨어져나가고 일부 부품은 휘어지기도 했습니다.
그래서 일마존에 파손된 부품 사진과 함께 포장이 부실하다는 피드백을 올렸더니 반려먹더군요.
어이가 없어서 다시 한 번 정중하고 길게 포장이 어떻게 부실하고 부품이 손상되었는지 쓰니
그것도 씹어버리고 안 올립니다.
어쩐지 일마존엔 좋은 평가밖에 없는데, 네거티브 피드백을 다 막아버리니 좋은 평가만 남아있는 거였습니다.
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